PRÉAMBULE

En sa qualité de responsable de traitement, Le Transport des Cimes accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), des modalités de collecte, d’utilisation et de partage des informations que vous êtes amené(e) à nous communiquer via le site internet https://www.letransportdescimes.fr.
Elle précise notamment les catégories de données susceptibles d’être collectées, leur finalité, leurs destinataires, leur durée de conservation, les mesures de sécurité mises en œuvre ainsi que les droits dont vous disposez.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des informations permettant de vous identifier, constituant des données à caractère personnel (ci-après les « Données »), notamment lors du remplissage d’un formulaire de contact ou via les cookies.
Les Données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Données de compte : informations renseignées lors de la création d’un compte ou via un formulaire (nom, prénom, coordonnées, etc.).
• Données rendues publiques : informations que vous publiez volontairement sur le site (commentaires, avis, photos, profil, discussions).
• Données de transaction : informations nécessaires à l’achat de prestations, notamment les éléments relatifs au moyen de paiement. Les données bancaires sont transmises à des prestataires habilités à traiter les paiements.
• Données de navigation : informations collectées lors de votre navigation (date et heure de connexion, adresse IP, type et langue du navigateur, etc.).

Si vous utilisez des fonctionnalités de connexion via les réseaux sociaux, nous pouvons avoir accès à certaines données de votre profil (nom, prénom, photographie, adresse e-mail, liste d’amis, etc.), conformément aux conditions d’utilisation du réseau social concerné.

Finalités du traitement

Les Données collectées sont utilisées afin de :

• Gérer la relation commerciale (réservations, facturation, service après-vente) ;
• Répondre à vos demandes ;
• Améliorer nos services.

Certains champs des formulaires sont obligatoires (signalés par un astérisque). À défaut de renseignement, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.

Destinataires des Données

Données traitées par Le Transport des Cimes

Les Données collectées sont destinées exclusivement à Le Transport des Cimes, en sa qualité de responsable de traitement, pour la gestion de la relation commerciale.

Transmission aux autorités

Conformément à la législation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes (organismes publics, auxiliaires de justice, officiers ministériels, organismes de recouvrement) lorsqu’une obligation légale l’impose ou dans le cadre de la recherche d’infractions.

Transmission à des prestataires tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques ou commerciaux susceptibles d’avoir accès à certaines Données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des Données, à les utiliser uniquement selon nos instructions et à se conformer au RGPD.
Les Données ne sont transmises à nos partenaires commerciaux qu’avec votre consentement préalable.

Durée de conservation

Les Données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux exigences légales.
Les Données liées aux réservations sont conservées pendant une durée de 30 jours.
À l’issue des délais applicables, les Données sont supprimées ou anonymisées. Elles peuvent toutefois être archivées à des fins probatoires ou pour répondre à des obligations légales. Les données archivées ne sont plus accessibles en ligne et sont conservées sur un support sécurisé.

Transfert des Données

Les Données ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos Données et d’empêcher tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Il vous appartient également de préserver la confidentialité de vos identifiants afin d’éviter tout usage frauduleux de votre compte.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement (dans les limites prévues par la loi) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des Données ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : letransportdescimes@gmail.com
Un justificatif d’identité pourra être demandé afin de sécuriser le traitement de votre demande.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos Données, vous pouvez nous écrire à : letransportdescimes@gmail.com

Politique de confidentialité rédigées le 23/02/2026